Een aanmaning ontvangen: zo reageer je
Een herinnering, een aanmaning of een veertiendagenbrief? Wat het betekent, welke kosten er mogen bijkomen, en hoe je voorkomt dat het oploopt.
Wat een aanmaning is
Een aanmaning is een brief die zegt dat een rekening nog niet betaald is. Soms heet hij een herinnering. Het is een kans om het op te lossen voordat er kosten bijkomen.
De veertiendagenbrief
Voordat een bedrijf incassokosten in rekening mag brengen, moet het je eerst één keer een brief sturen met veertien dagen de tijd om te betalen. Daarin staat ook welke kosten er komen als je niet betaalt. Deze kosten zijn wettelijk begrensd.
Wat je doet
- Controleer of de rekening klopt: van wie, waarvoor, en of je hem niet al betaald hebt.
- Betaal binnen de termijn, met het kenmerk dat op de brief staat.
- Kun je niet betalen? Neem dan zelf contact op en vraag om een betalingsregeling, voordat de termijn voorbij is.
- Klopt de rekening niet? Laat het schriftelijk weten, en bewaar een kopie.
Wat je beter niet doet
De brief laten liggen. Dan komen er kosten bij, en kan het later naar een incassobureau of deurwaarder gaan. Een telefoontje of mail op tijd scheelt vaak veel.
Bronnen
Dit is algemene uitleg. Regels en bedragen veranderen, en jouw situatie kan anders zijn: kijk voor jouw brief altijd op de bron, of vraag gratis advies bij het Juridisch Loket of je gemeente.